GLOBAL SULTRA.COM.MAKASSAR,- PT.Pelni Cabang Makassar terus mengupayakan pelayanan terbaiknya kepada penumpang kapal Pelni untuk menikmati pelayanan yang nyaman dan aman. Terkait pelayanan dan kewenangan adalah hal yang harus dipahami oleh masyarakat terkait tupoksi tugas PT.Pelni dimana Pelni memanfaatkan layanan pelabuhan, olehnya itu terkait pelabuhan atau tempat sandar armada kapal adalah kewenangan pihak Pelindo yang juga memiliki regulasi atau aturan kewenangan yang harus dijalankan oleh pihak Pelindo. Kemudian pihak Pelni harus tetap mengikuti semua aturan yang berlaku dalam pemanfaatan pelabuhan .
Kehadiran PT.Pelni dalam melayani masyarakat dari berbagai rute pelayaran dalam negeri sangat memiliki peran penting dalam hal ekonomi, sosial dan budaya, kemudian Pelni selalu menjadi garda terdepan dalam pelayanan angkutan bantuan saat terjadi bencana di berbagai wilayah daerah, sebut saja salah satunya adalah bencana gempa tsunami Di Palu beberapa tahun lalu, begitupun pada beberapa wilayah daerah lainnya yang mengalami bencana alam, Pelni selalu berada digarda terdepan untuk melayani angkutan bantuan kepada korban bencana. Ungkap Kacab.
Kewajiban Pelni adalah tetap dalam wilayah kapal yang berusaha memberikan layanan terbaik dan kenyamanan kepada penumpang kapal. Hal ini dikatakan oleh Kacab PT.Pelni Makassar H.Darman. Saat melaksanakan konferensi pers bersama sejumlah wartawan di Makassar.
Layanan Pelni yang harus di ketahui bahwa Pelni tetap memberikan subsidi kepada penumpang juga ditekankan oleh Kacab PT.Pelni Kota Makassar bahwa diatas kapal tidak ada layanan jual beli kamar termasuk kamar ABK, dan kalau ditemukan ada oknum petugas PT.Pelni yang melakukan praktek jual beli kamar , direksi PT.Pelni dengan tegas akan melakukan pemecatan. tegas Darman .
Terkait praktek percaloan tiket, pihak PT. Pelni terus meminimalisir dan menutup ruang untuk terjadinya praktek percaloan, namun demikian jika hal ini terjadi itu adalah oknum.
Inilah beberapa hal yang harus dipahami oleh pengguna jasa pelayanan PT.Pelni. Kemudian Kacab PT.Pelni Makassar menghimbau kepada seluruh calon penumpang jika ingin menggunakan jasa transportasi kapal Pelni agar lebih dini memesan tiket . Ia pun berterima kasih kepada seluruh masyarakat pengguna jasa transportasi kapal Pelni yang telah memberikan kepercayaan kepada pihak PT.Pelni untuk melakukan pelayaran bersama.
Dalam hal Embarkasi Di Makassar dimana Proses embaraksi kadang disalah gunakan oleh sejumlah oknum. Kacab PT.Pelni M.Darman menjelaskan bahwa hal ini harus dipahami yang mana oper bagasi dan yang mana cargo. Terkait hal ini pihaknya menyatakan telah melakukan pendekatan edukatif kepada pengguna jasa untuk menggunakan aplikasi my cargo.
Karena Pelni memiliki jadwal yang tepat dan proses pengiriman melalui proses my cargo .
Sekedar untuk diketahui Pelni Makassar termasuk pelabuhan terpadat dari lima ruas terpadat kapal Pelni, diantaranya adalah Belawan – Pulau Batam, Pulau Batam Belawan, Makassar Bau Bau, Bau-bau Makassar Makassar- Surabaya dan 5 Embarkasi terpadat diantaranya, Makassar, Ambon, Bau-Bau, Surabaya dan Tanjung Priuk.
Laporan : Asruddin Azis
.
Komentar